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Impossible de créer un Response Group dans Lync 2013

error

Lors de la création d’un groupe de Response Group, j’ai l’erreur suivante: No workflows are assigned to current manager.

ResponseGroupsError

 

Il s’agit d’un problème de droit. Le compte « Administrateur » que j’utilise pour toute l’administration de Lync 2013 n’a pas le droit de gérer les Response Groups.

Dans mon cas, le compte « Administrateur » a été ajouté au groupe « CSResponseGroupManager » ce  qui m’interdit certaines actions comme décrit dans le tableau suivant. Il suffit de le retirer de ce groupe pour que cela fonctionne.

CSResponseGroupManager

Source: Overview of Response Groups

Mon compte « Administrateur » qui est membre du groupe « CSAdministrator » n’a rien besoin de plus pour administrer les Response Groups.

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