Reset usine des postes Polycom SoundPoint et VVX

16/12/2014 Aucun commentaire

polycom-vvx-600

Voici les déférentes combinaisons de touches pour faire une réinitialisation des postes Polycom SoundPoint et VVX.
La manipulation supprime les logs, les données utilisateurs et le cache du poste.

  • SoundPoint IP 550, 560, 650, et VVX 1500: 4, 6, 8, et * du pavé numérique
  • SoundPoint IP 321, 331, 335, 450, SoundStation 5000 et Duo: 1, 3, 5, et 7 du pavé numérique
  • SoundStation IP 6000: 6, 8, et * du pavé numérique
  • VVX 300, 310, 400, 410: 1, 3, et 5 du pavé numérique
  • VVX 500, VVX 600 et SpectraLink 8400 Series: 1, 3, et 5 du pavé numérique

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Article rédigé par Christophe Bluteau.

Routage des appels basé sur AD avec Sonus SBC 1K/2K

09/10/2014 Aucun commentaire

Les modèles SBC Sonus 1000/2000 permettent le routage des appels basé sur Active Directory.

Cette fonctionnalité permet de router les appels en fonction des informations présentes dans Active Directory et ainsi faciliter la cohabitation et la migration de système téléphonique classique vers une solution Lync.

En plaçant le SBC en coupure entre votre arrivé opérateur et votre PABX, le SBC va aiguiller les appels vers Lync au fur et à mesure de l’activation d’Entreprise Voice sur les compte Lync.

Les utilisateurs peuvent être migrés un par un et non plus par tranche de numéros.

SBC_AD_Routing

Dans la pratique, les informations de l’Active Directory nécessaire au routage sont synchronisées vers une base de données local du SBC depuis un contrôleur.
Le SBC peut alors détecter que le compte Lync Entreprise Voice est actif et router les appels vers le trunk SIP correspondant.

 

AD-Conf
Une fois la table de transformation et la table de routage mise en place dans le SBC, aucune autre manipulation ne sera nécessaire dans la configuration de la passerelle lors de la migration des utilisateurs.

 

Conversion 4 chiffres vers msRTCSIP-Line

AD-Lookup

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Article rédigé par Christophe Bluteau.

Classement Gartner des solutions de communications unifiées

12/09/2014 Aucun commentaire


Gartner a publié au début du mois d’Aout le Magic Quadrant for Unified Communications.
On note par rapport à 2013 que Microsoft a rattrapé sont retard sur Cisco sur la capacité de mise en oeuvre et même doublé sur la vision. Mitel rejoint le carré des leaders.

 

Gartner_Magic_Quadrant_UC

Tous les détails ici.

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Article rédigé par Christophe Bluteau.

SPIE en une minute

12/09/2014 Aucun commentaire

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Article rédigé par Christophe Bluteau.

Connecter des SIP-DECT Aastra à Lync avec un Sonus SBC 1K/2K

16/07/2014 Aucun commentaire

SBC-2000

 

Il est possible de raccorder des terminaux DECT type Aastra 6xxd avec un Sonus SBC 1000 ou 2000.
L’objectif final est de d’établir des communications entre des terminaux DECT et Microsoft Lync.

Aastra propose une solution de mobilité SIP-DECT. Elle s’articule autour de bornes Aastra RFP 35, 36, 37 ou 43 et de terminaux Aastra 6xxd ou 142d. Solution Aastra SIP-DECT
Pour faire communiquer les terminaux avec Microsoft Lync, il est indispensable de mettre une passerelle SBC capable de gérer les enregistrements des DECT car Lync ne peut pas le faire.

Lync_SIP-DECT
On constate que le SBC est la pièce centrale de l’infrastructure. Le gros de la configuration se fera ici.

Sur une configuration classique de communications par SIP Trunk (Signaling Group, Transformation Table, Route Table…) adaptée au plan de numérotation, on introduit la SIP Registrar Table et la Authorization Table.

Les étapes dans le SBC Sonus sont les suivantes:

Création du Registrar.

Registrar

Configuration des autorisations pour chaque terminaux DECT.

Authorization

Reste ensuite à configurer le Signaling Group pour utiliser le SIP group et le regsitrar.

SG

Côté Aastra OpenMobility Manager 4.0, il faut créer les portables de la façon suivante.

portable

Enregister ensuite le DECT de la gamme A6xxd. Il doit apparaître dans l’OMM et dans le SBC au niveau du SIP Local Registrar Table.

Afficher les terminaux en cliquant sur Registered Users.

Registered

Reste à configurer Lync pour inclure le plan de numérotation spécifique des DECT et des contacts SIP.

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Article rédigé par Christophe Bluteau.

Activer la licence pour 2 bornes Aastra RFP 35 + OMM 4.0

14/07/2014 Aucun commentaire

Aastra_SIP-DECT

 

J’installe actuellement des terminaux SPI-DECT de type Aastra 6xxd sur un Sonus SBC 2000.
Dans mon cas, j’utilise des bornes Aastra RFP 35 ou modèles équivalent. L’OpenMobility Manager 4.0 SP1 est installé sur la borne.
Je souhaite également raccordé une borne RFP 32 pour couvrir un peu plus d’espace. Cette petite infrastructure ne nécessite pas de licence pour l’OMM.

Toute fois l’OMM est livré dans une version de démo qui limite les flux audio à 30 secondes par appels.
Pour sortir de ce mode démo et il est nécessaire de changer le PARK dans l’OMM.

Dans le menu système, je me contente de changer un chiffre dans le PARK.
 
OMM_PARK
L’OMM reboot et c’est bon.
 
OMM_Licences
Il faut par contre réenregistrer les terminaux.

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Article rédigé par Christophe Bluteau.

Créer un contact téléphonique dans Lync

09/07/2014 Aucun commentaire

Analog

Créer un contact téléphonique dans Lync permet d’avoir dans l’annuaire de Lync des contacts extérieurs à l’organisation.

Vous pouvez par exemple ajouter vos clients favoris, poste analogique ou FAX connectés sur des systèmes distant.

Les utilisateurs pourront ainsi retrouver dans Lync le numéro d’un contact par le nom mais également avoir la reconnaissance du numéro lors de l’arrivé d’un appel.

Pour créer ce contact, il faut ajouter un équipement analogique dans Lync.

?View Code POWERSHELL
New-CsAnalogDevice -LineUri "tel:+33122334455" -SipAddress "sip:+33122334455@labnan.fr" -RegistrarPool srv-03-lync.domain.local -AnalogFax $false -Gateway "PSTN-01-Sonus.domain.local" -DisplayName "Mr Dupont - Ministère" -OU "OU=0-AnalogDevice,DC=domain,DC=local"
Categories: Lync Tags: ,

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Article rédigé par Christophe Bluteau.

Impossible de créer un Response Group dans Lync 2013

03/04/2014 Aucun commentaire

error

Lors de la création d’un groupe de Response Group, j’ai l’erreur suivante: No workflows are assigned to current manager.

ResponseGroupsError

 

Il s’agit d’un problème de droit. Le compte « Administrateur » que j’utilise pour toute l’administration de Lync 2013 n’a pas le droit de gérer les Response Groups.

Dans mon cas, le compte « Administrateur » a été ajouté au groupe « CSResponseGroupManager » ce  qui m’interdit certaines actions comme décrit dans le tableau suivant. Il suffit de le retirer de ce groupe pour que cela fonctionne.

CSResponseGroupManager

Source: Overview of Response Groups

Mon compte « Administrateur » qui est membre du groupe « CSAdministrator » n’a rien besoin de plus pour administrer les Response Groups.

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Article rédigé par Christophe Bluteau.

Configurer les DNS, Rêgles de Firewall et Certificats pour Lync 2013

02/04/2014 Aucun commentaire

Wall

Lorsque l’on déploie une infrastructure Lync 2013 avec toutes les fonctionnalités offerte par le Edge, on se confronte rapidement à la gestion des DNS, Rêgles de Firewall et Certificats.

C’est là qu’intervient Randy Chapman. Il a eu la bonne idée et le courage de réaliser un schéma Visio expliquant tous les prérequis nécessaire au bon fonction de Lync 2013.
 
Lync 2013 Firewall Diagram V2
 

Lync 2013 Firewall Diagram v2

Source: Randy’s Lync and UC Blog

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Article rédigé par Christophe Bluteau.

Consulter le journal des événements avec Powershell

02/04/2014 un commentaire

Ambulance

Voici deux méthodes pour exploiter le journal des événements d’un serveur.
 
J’utilise la première solution pour consulter directement les logs sur le serveur.
La commande suivante me permet de consulter les 20 dernières erreurs du journal d’événements Lync Server.

?View Code POWERSHELL
Get-EventLog -LogName "Lync Server" -Newest 20 -EntryType error | fl EntryType,Category,CategoryNumber,Source,Message

 

La deuxième va exporter les 20 dernières erreurs dans un fichier texte pour être consulté plus tard ou être transmit.

?View Code POWERSHELL
Get-EventLog -LogName "Lync Server" -Newest 20 -EntryType error | Export-csv -Path Lync-Error.csv

Vous pouvez adapter les filtres en fonction de vos besoins.

Pour connaitre le nom du journal, je consulte les propriétés de celui qui m’intéresse pour récupérer le nom du fichier evtx.

Lync_Server_Events

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Article rédigé par Christophe Bluteau.